桌面云终端解决方案
一、背景分析
一直以来，企业办公的用户普遍使用的是功能全面的全架构PC。在许多情况下，此类 PC 提供了价格、性能与功能的最佳组合。但是，在中等规模以上的企业办公中，其应用存在诸多缺点如难以管理：面对广泛分布的 PC 硬件，用户日益要求能在任何地方访问其桌面系统环境，因此集中式 PC 管理极难实现。此外，由于PC 硬件种类繁多，用户修改操作系统的桌面环境的需求各有不同，因此 PC 桌面标准化也是一个难题。除此以外PC管理和支持工作的成本高昂。传统PC的分布式特性使人们难以通过集中资源的方式提高利用率和降低成本。导致PC的利用率通常低于5%。为解决上述问题，安徽灵狐科技率先提出在企业IT基础设领域实施双V(Virtual Dedicated Server&Virtual Desktop Infrastructure)方案，移动工作人员可以根据需要使用桌面云解决方案部署工作环境在降低企业成本的同时减少碳排放量进而保护环境。
二、桌面云解决方案的概述
1）产品描述
桌面云解决方案是基于云计算平台的一种虚拟化桌面及虚拟化服务器应用，通过在云计算平台部署云计算虚拟化平台软件，终端用户通过云微终端设备接入并使用桌面云系统。为企业提供云到端的交钥匙方案。为企业私有云计算市场带来高性能、更可靠、更安全以及更节能的IT基础设施环境。保证桌面运行速度、效能、软硬件兼容性的前提下，提高可管理性、简化部署、具有更高的灵活性和业务弹性，提高业务数据的安全访问性、提高资源利用率同时降低人力成本。
2）产品架构
云计算为顶层，云计算服务器，云计算微终端，云计算管理平台配合构成一整套桌面云解决方案
3）运行环境
*Windows系列（xp、7、8.x、10、Server）
*Linux发行版 （Ubuntu、CentOS、openSUSE等）
三、企业存在的问题
1、运维管理难度大
终端办公电脑数量多，硬件、软件环境各不相同，部署软件环境困难，需要手动一台一台安装；分布不集中，跨楼层、跨营业网点、甚至跨区域，办公环境统一管理维护成本高，最重要的是不方便；传统IT架构是基于大量的台式机来运行业务系统的，台式机上操作系统常因各种原因而崩溃，维护和管理成为一项庞大而繁琐的工作，系统升级覆盖面巨大，加大了管理维护的难度。
2、数据存在安全隐患
1） 员工办公环境复杂，不同部门业务应用各不相同，办公应用数据和个人数据耦合在一起；
2）传统PC可以安装各类软件，易受病毒攻击，安全漏洞很多，容易造成业务敏感信息、用户信息的泄露。前端的混乱环境会容易给后台系统带来危害；
3）由于员工可以在本地机器上拷贝和打印文件，企业的商业机密很容易从内部泄露。因此，控制员工的上网行为对确保企业的信息安全至关重要。但如果对局域网内的每一台电脑都采取高规格的安全防护策略，无疑将大大增加IT投资成本，IT部门的管理与维护压力也将呈现倍数递增；
3、资源利用率低
许多业务系统无法部署在同一个桌面环境中，那么就需要为一个人配置多个PC，操作复杂，占用工作空间；PC机在运行时所产生的噪音、散热、用电等对环境的污染和能源的消耗，也是现代办公在精简优化过程中所面临的重要问题，且PC端设备间相互独立、设备闲置时资源无法进行共享、利用率低。
4、容易被淘汰
硬件升级成本高。由于计算机硬件更新换代周期短，为了让最新的操作系统和应用软件能够顺利运行，面临着不断进行硬件升级甚至整机淘汰的压力。
5、工作效率低下
各个行业现在都存在这样的问题，一旦办公电脑出现问题，重装系统的话所有应用环境需要重新配置；员工根据自己的喜好安装不同的办公软件容易发生冲突；以教育行业举例，最棘手的是用机环境需要经常性的改变，学员每次进班、更换教室、毕业等情况都需要对用机环境进行一次配置。以上情况都需要进行大量时间成本和人力成本的投入，大大降低了工作效率。
6、网络质量没有保证
广域网络质量不高，业务效率与服务质量难以提高。关键业务的服务系统必须保证服务响应的要求，但是实际使用中往往由于网络问题、硬件问题或者业务高峰等造成使用性能不稳定，完成一笔计费业务需要时间不等，直接导致服务质量下降，无法进行业务质量控制。
7、能耗过大
使用电力消耗很高的台式机，不利于节能减排。以一家拥有30台办公主机的小企业举例：
三年电量计算：200W*30台*8小时*265天*3年=38160kWh；
五年电量计算：200W*30台*8小时*265天*5年=63600kWh；
8、扩展性不强
由于以上各个方面的限制，使得企业按照业务发展进行扩展时面对着很多困难。IT环境参差不齐，系统客户端升级需逐台进行，或者网络带宽小等问题导致系统的扩展成为障碍。
9、不适合移动办公
传统PC体积较大，配件复杂，线路众多，只能在办公区固定位置进行办公。一旦离开特定办公环境，很难获取完整桌面内容和工作环境。
四、桌面云如何解决企业存在的问题
1、系统安装在云服务器上，相当于批量安装在所有用户的终端，无需网络克隆，方便快捷。
企业IT管理员只需要连接到云服务器上的桌面云，即可像给本机安装软件一样给桌面云安装软件，二者没有任何区别，安装完成后，所有在使用该桌面云环境的终端用户都可立即使用新安装的软件，不需要进行网络克隆，也不需要上传或下载镜像，真正实现即装即用。
2、为数量大、分布不集中、硬件配置不相同终端用户，轻松部署统一软件环境，轻松管理
人们日常办公已离不开网络，业务办公需安装各类办公软件的支持，需要在不同业务系统、公共服务、门户平台上完成。那么业务环境的部署、终端软件的管理越来越重要，企事业单位、政府机构部门众多，终端分布分散，跨楼层、跨区域情况普遍，而且电脑的配置差异大，这让终端软件环境统一部署极为复杂，而且成本较高。使用桌面云系统，轻松解决分散、硬件配置不一样的、批量终端的软件统一部署和管理。可以在不同操作系统平台，不同厂商提供的不同PC、笔记本电脑上部署运行同一个桌面云应用， 为那些终端办公电脑数量多，硬件、软件环境各不相同，部署软件环境困难的企业。实现办公环境统一管理的便捷享受。不再需要手动一台一台安装；维护和管理变得更加简单、方便，企业不需要再这上面花费更多的精力和成本投入。桌面云，是真正独立于硬件的桌面应用，大大减轻管理异构硬件终端应用环境所带来的负担。
3、根据不同业务应用，为不同部门，不同人员建立一对多、多对一的私人定制办公环境
针对不同部门，不同人员的办公业务特点，定制不同的办公环境，满足各自的办公需求。当许多业务系统无法部署在同一个桌面环境中时，那么可以定制不同的桌面环境给同一个人，无需配置多个PC，占用办公空间；一个桌面云环境也可以分配给同一个部门下，具有相同业务办公需求的所有人使用，合理分配资源，统一管理软件应用；当然也可以为特定的人群定制个性的桌面环境。
4、新的桌面部署、硬件升级和员工迁移,IT管理员可以快速交付或收回桌面云
终端办公环境崩溃，需要重新部署；终端用户机器更换硬件，硬件需要升级；员工新增、调动、离职需要修改员工信息；企业中有短期员工，为其配置桌面云并提供所有需要的应用系统，当他们离开时需要清除他们的桌面云；对于培训机构或在学术环境下，为学员配置桌面云，让他们能访问所需的资源，并在课程或学期结束时予以清除；大型会议或活动期间为参会人员配置桌面云，结束后资源需要回收；针对以上情况，IT管理员只需要在管理端进行简单勾选设置，即可完成桌面云的应用交付、更改和收回。用完即退，避免产生资产闲置的情况。
5、应用数据托管在云端，桌面云与本地系统之间互不影响，防止外部病毒攻击破坏，数据更安全
桌面云解决方案提供云到端的整体Linux解决方案及Linux+Windows Server Core的混合解决方案，从云平台安全、网络安全到系统平台安全进行多层次安全保障设计，以预防为主、终极恢复为辅，全方位的保障企业桌面云的安全稳定。
1）云平台安全：分布式部署、安全优化的Linux系统服务、数据盘冗余设计及稳定的供电方案。
2）网络安全：安全的SDN设计提供集中化的网络控制及分组、分段隔离，严格网络安全策略杜绝一切非授权网络访问。
3）系统安全：用户桌面云采用系统隔离，用户工作于独立的虚拟桌面系统，提供类物理隔离，杜绝相互干扰。
4）采用单用户单桌面隔离，保证不同用户之间数据的绝对隔离。
桌面云允许在同一个PC上运行企业应用环境和个人应用环境，企业办公应用数据存储在云服务器，与本地系统应用完全隔离，企业不必担心个人应用和一些非法操作给企业应用环境带来风险，如外设滥连，病毒感染系统，桌面云关闭后，会自动恢复，企业应用环境不会被破坏。例如，高安全要求场景下的外包开发团队，数据和程序集中保存在云端，开发本地不留数据和程序，确保安全。
6、软件可以随时随地安装，更新应用补丁不会造成中断，不会影响正常办公
办公环境部署后，如果后期要进行更新，无需单独抽出不上班的时间进行维护，安装、卸载软件、修改配置等操作，IT管理员可以随时随地进行操作，即使当前进行更新维护的桌面云正在使用，也不会影响终端用户的正常办公。同时，只需要退出桌面云再运行进入，新安装的软件、配置的信息即可展现出来，并可立即使用。在很大程度上解决了企业办公效率低下的问题。
7、卓越的用户体验
1）保留原有用户体验的同时，提供更快的系统响应。
2）桌面云提供GPU passthrough及vGPU虚拟化方案，实现高性能2D、3D图形支持，兼容主流的制图软件，如Photoshop、AutoCAD等；
3）支持微软RemoteFX技术，使用桌面云宿主服务器GPU执行所有的图形运算处理，获得本地相同的桌面体验。
4）微终端微发热、零噪音设计提供更安静的办公环境。
5）断线自动恢复，短时间网络故障或不稳定导致的断线系统会自动恢复连接，无需手动连接。
6）桌面云在多个计算节点迁移不影响用户正常使用。
8、办公环境带回家，不用重新部署工作环境
在家办公无需部署企业办公环境，只需要通过网络进行远程办公，通过企业VPN安全连接登入公司内的办公电脑进行正常工作。
9、采用绿色的设备与技术达到节能减排的目的
同比台式主机最高可节省电力95%以上，并可大量减少噪声与碳排放。同时，采用少量高性能设备即可完成集中管理工作。强大的服务器虚拟化技术，可以优化服务器和存储基础架构，更有效地利用服务器和存储资源。同时，应用及服务器虚拟化可以自动根据业务量的大小启动或终止某些虚拟机和物理服务器的运行，节省电力，实现节能减排。降低维护与升级成本整体系统架构的改变，节省电力，大大降低了总体拥有成本(TCO)。由于客户端的瘦客户机没有易损部件，硬件故障的可能性几乎为零，几乎不需要维护，有效的减少了维护次数与停机时间，降低维护期间系统不能如常运行给客户带来的不便。后台数据中心集中管理与维护，同等规模的运维成本与周期相比于台式机架构系统降低60-70%。同时，由于对云微终端的硬件要求低，预计终端的使用周期可以延长3~4倍，大大节省了软硬件升级带来的支出。
五、云计算对比传统PC的优势 ?
1、更简单
1）软件环境部署简单；
2）桌面云可以随时交付、随时收回；
3）管理简单，少量的人力成本，也能带来高效的管理效率；
4）入门门槛低，既可以由一台云服务器构成一个云节点独立运行，满足几十人规模的企业应用，也可以由大量节点组成巨大规模的桌面云集群，轻松应对成上千个企业桌面的支撑需求；
2、更安全
1）企业应用与个人应用完全隔离，避免个人非法操作，导致企业应用被破坏；
2）消除应用崩溃，当桌面云退出，重新加载时候，所有故障即可清除；
3、可管理性更强
1）可以一个桌面云环境分配给多个用户使用，也可以将多个桌面云环境分配给一个用户使用；
2）终端用户办公环境可分组进行集中管理，可以清晰的看见每台客户端计算机使用的情 况；
4、兼容性更强
1）可以为不同硬件配置的电脑部署同一个桌面云；
2）云虚拟化技术可解决了本地安装软件多个版本不兼容问题；
5、性能更高
1）桌面云环境更新维护，不需要中断用户在线使用；
2）保存在服务器上的是操作系统，使用RDP8协议更具有优势，网络负载低；
3）在桌面云里，软件的性能与本地安装使用一样，计算机图形密集型软件以及视频和流媒 体都能良好运行；
4）针对不同行业用户场景进行优化。匹配最佳性能要求的同时实现MINI 及静音设计，高性能计算节点、超高速存储节点，及高速网络设计使桌面云达到甚至超过本地主机的用户体验，完整保留用户使用传统主机的习惯。无学习成本，零难度上手操作。桌面云稳定高效的工作于云计算节点，终端用户可以随时随地的展开工作。
6、负载更均衡
桌面云系统支持多云服务器之间的负载均衡，充分的利用多台云服务器的资源将计算和存储资源（包括中央处理器、内存、硬盘、显卡）集中在云计算服务器，通过云计算虚拟化技术将传统物理资源转化为虚拟计算和存储资源，并根据企业用户需求将资源二次分配集成为不同规格的桌面云，向用户提供和物理计算机一致体验的桌面云服务使系统运行更高效性更稳定性，同时也大大提升用户使用体验；
7、灾难恢复能力强
1）外网如果中断不会影响正常工作。内网中断系统会自动恢复，不影响工作；
2）支持快速重建系统，保障桌面云快速恢复工作状态；
3）桌面云支持完整或存储块迁移，保障桌面云故障时快速切换；
4）桌面云系统及块存储设备快照功能，支持存储多个系统盘或存储盘的临时快照便于快速恢复或快速克隆桌面云。
8、移动性更强
1）Working any where 可以实现使用同一账号账号可以登入公司允许的任何机器，员工可以多种方式实现 working any where：在平台内更改，桌面云终端与桌面云的连接；
9、更加节能环保只相当于传统PC1/20的能耗
1度电 碳排放0.272kg，100台传统PC一年的排放是17,000kg；
桌面云一年减少碳排放 16,150kg；
10000台办公主机能耗费用碳排放
传统PC6,250,000kWh7,500,0001700吨
云计算312,500kWh375,00085吨
节省5,937,500kWh7,125,0001615吨
实际节省综合考虑电能传输、电源转换效率等因素 实际减少碳排放3,238吨 3238吨
10、更加节省基础设施和运维成本
1）对服务器的数量、要求低，服务器可以是常规配置；
2）对接入互联网的网络需求没有特殊要求和传统PC工作方式相同；
3）传统PC需要专业的运维人员，假设一人工资4000元/月，综合成本每年7万元而云计算运维包VIP每年仅需2万元，每年为企业节省5万元。
11、可扩展性更强、使用年限更久
根据摩尔定律：当价格不变时，集成电路上可容纳的元器件的数目，约每隔18-24个月便会增加一倍，性能也将提升一倍。换言之，每一美元所能买到的电脑性能，将每隔18-24个月翻一倍以上，可以看出硬件更新速度之快。相对桌面云方案的可扩容特点，传统PC更容易因贬值而被淘汰。桌面云支持业务快速上线和扩容，最快10分钟增加业务节点，快速响应业务的弹性伸缩及资源的灵活调度，提升企业IT的业务响应速度；
100台规模企业传统PC云计算节省
初期投入2500*100=2500002000*100=20000050000
报废期限36月约52月125000
运行维护70000/年20000/年50000年
12、实现资源复用
时分资源复用方案将最大限度优化服务器计算资源的利用率，特别是桌面云工作时间大多集中在白天工作，可利用云计算夜间剩余的大量计算资源，分配企业服务器的私有云计算，进行系统维护、数据整理等高计算要求的业务，大幅提高资源利用率，节省企业投资及运营成本，并取得更好的运行效果。虽然资源复用好处很多，但如果不当的日常使用，可能会产生负面影响，导致桌面云性能下降，从而造成体验的下降以及缩短计算设备的使用年限。在企业进行桌面云解决方案实施时，会根据用户的业务场景进行合理规划并针对性的优化设置。
1）注意事项：
资源复用实施前，要进行业务场景、用户使用习惯进行分析，合理规划并针对行进行资源分配及系统调优；资源复用实施后，可对平台进行一定时间的观察分析，根据分析结果进行系统调优。
2）资源复用的关键技术
2.1即时共享实现超额分配
根据用户业务场景及日常习惯计算空置计算资源，进行资源的二次分配，将物理承载能力优化提高。
2.2桌面云的智能唤醒及/启停技术（大客户专享)
通过桌面云解决方案的硬件及软件协调技术实现桌面云的智能开关机感知，快速释放云计算平台计算资源，提高平台的负载能力。
2.3根据负载进行桌面云的热迁移，基层安全稳定Linux系统及安全的冷热迁移方案实现7*24工作及不关机维护。
六、技术优势
1）采用基于云计算技术，微终端登录的操作系统是工作在云计算服务器上的桌面云；
2）隔离技术，虚拟系统与主机系统之间互不影响，操作不留痕迹，同时防止外部病毒攻击 破坏；
3）云虚拟化技术， 使用桌面云里软件，终端用户安装以后，使用方便；
4）支持多管理端技术，桌面云由管理端统一配置分发，可以跨网段、跨VLAN进行管理， 同时支持全面无线网络；
5）支持建立多种办公环境，客户端用户可无缝自由切换；
6）软件部署是用过账户集成的域控制器实现；
7）可移动性，桌面云应用可移动到其他终端PC上直接离线运行使用；
七、使用建议
以下是云计算解决方案内硬件资源的使用建议，更多详细信息可查阅所选服务器厂商的产品说明。
1）服务器设备：
云计算提供的计算服务器、存储服务器以及路由器建议放置在符合相关法律法规的标准机柜内使用，与服务器路由器连接的网络数据线请使用符合国家/当地标准的产品进行网络连接；服务器相关的电源等其他系统连接方式请参考对应产品手册内的快速安装指南进行操作。
2）微终端设备：
云计算解决方案提供的微终端设备建议工作环境为室内环境；微终端的系统连接、设置等操作请参考微终端产品包装内随机附带的快速连接指南进行相关的连接与设置。服务器、微终端及方案内的其他设备所连接电源请严格按照产品的电源技术规格进行供电，不符合技术标准的电源输入可能会造成设备的损毁或数据丢失。
八、优质服务
一、云计算解决方案实施流程
1）了解客户意向
2）了解客户现有IT基础设施规模及架构及后续计划
3）提出云计算实施计划
4）硬件基础设施
5）网络规划
6）云计算软件及配置平台实施
7）客户系统定制
8）系统规模部署
9）项目交付
10）后续服务/运维托管服务 提供电话及在线的VIP后续服务
二、云计算运维托管服务
云计算运维托管服务器将企业现有的网管运维人员成本大大降低，使用云计算运维托管服务后，企业无需再雇佣专业网管运维人员，所有的网络及服务器运维均有云计算运维服务团队统一代管并提供更专业的服务。
云计算解决方案已经支持硬件、网络、系统等资源的网络化管理，云计算运维托管服务可从公司网络规划，系统安装、服务器运维等方面为客户提供专业服务，云计算运维托管VIP客户可享受免费上门服务。
☆ 传统运维成本：一人工资4000+元/月，综合成本70000+/年。
☆ 云计算运维包VIP仅需20000/年，每年为企业节省50000元。
注意事项：
1.如所购买服务已经包含运维托管服务，在出现《云计算运维托管服务服务手册》的问题时，可联系ZHIYE Cloud Computing Co.,Ltd客服电话或VIP客户专属客户经理进行报障。
2.未购买运维托管服务的客户，可联系客服或VIP客户专属客户经理进行购买服务后享受云计算运维托管服务。
九、关于售后
☆ 18个月只换不修
☆ 36个月超长质保（具体细则请参考《云计算售后服务手册》执行）
